Diese Richtlinie erläutert, wie die Consistent Message Unipessoal LDA ("Consistent Message", "wir", "uns") personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie https://www.consistent-msg.io besuchen oder uns kontaktieren, im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem portugiesischen Gesetz zu ihrer Umsetzung.

1. Wer wir sind

Die Consistent Message Unipessoal LDA ist der Verantwortliche für die in dieser Richtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten.

Adresse: Rua Furriel Galaro Nogueira, N27 - 2C, 1800-205 Lissabon, Portugal
E-Mail: ali.z@consistent-msg.io
Telefon: +351 920 751 168

2. Welche Daten wir erheben und warum

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular absenden, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Unternehmens (optional) und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Angaben, um auf Ihre Anfrage zu antworten, und leiten sie an unser internes CRM weiter, damit unser Team sich bei Ihnen melden kann. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch das Absenden des Formulars sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.

KI-Assistent

Nachrichten, die Sie an den KI-Assistenten auf dieser Website senden, werden von unserem KI-Anbieter Anthropic verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen. Für die Nutzung ist kein Konto erforderlich, und wir verknüpfen den Gesprächsinhalt nicht mit Ihrer Identität, außer soweit Sie diese im Gespräch selbst preisgeben. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch die Nutzung dieser Funktion.

Cookies und Einwilligungsnachweise

Wir verwenden eine kleine Anzahl an Cookies, die in der Tabelle unten beschrieben sind. Wenn Sie eine Cookie-Auswahl treffen (akzeptieren, ablehnen oder anpassen), speichern wir einen Nachweis dieser Entscheidung: die von Ihnen gewählten Kategorien, einen Zeitstempel sowie Ihre IP-Adresse und den User-Agent Ihres Browsers, damit wir die Einhaltung der Einwilligungspflichten auf Anfrage nachweisen können. Rechtsgrundlage: unsere rechtliche Verpflichtung, einen Einwilligungsnachweis zu führen, sowie (für die Analyse-/Marketing-Cookies selbst) Ihre Einwilligung.

Serverprotokolle

Unsere Hosting-Infrastruktur führt Standard-Webserver-Protokolle (IP-Adresse, angeforderte URL, Zeitstempel, User-Agent) zu Sicherheits- und Betriebszwecken, etwa zur Erkennung von Missbrauch. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und verfügbaren Website.

3. Cookies

Kategorie	Zweck	Dauer
Technisch notwendig	Speichert Ihre Cookie-Einstellung, damit wir nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen. Nach den ePrivacy-Vorschriften von der Einwilligungspflicht ausgenommen.	6 Monate
Analyse	Hilft uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, nur bei erteilter Einwilligung.	Wird nur nach Einwilligung gesetzt
Marketing	Wird zur Messung und Personalisierung von Marketingmaßnahmen genutzt, nur bei erteilter Einwilligung.	Wird nur nach Einwilligung gesetzt

Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer jeder Seite ändern.

4. Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen begrenzte personenbezogene Daten mit den Dienstleistern, die uns beim Betrieb dieser Website unterstützen; jeder von ihnen handelt als unser Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags:

Resend / Mailchimp Transactional: versendet transaktionale E-Mails aus dem Kontaktformular.
Anthropic: verarbeitet Unterhaltungen mit dem KI-Assistenten, um Antworten zu erzeugen.
Unser internes CRM (gehostet unter portal.consistent-msg.io): speichert Anfragen aus dem Kontaktformular als Vertriebs-Leads.
Unser Hosting-Anbieter: hostet die Infrastruktur, auf der diese Website und ihre Daten laufen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Internationale Datenübermittlungen

Einige der oben genannten Anbieter verarbeiten Daten unter Umständen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesem Fall stützen wir uns auf geeignete Garantien, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um Ihre Daten zu schützen.

6. Wie lange wir Daten speichern

Anfragen aus dem Kontaktformular werden so lange gespeichert, wie es zur Pflege unserer Beziehung zu Ihnen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie die dokumentierte Einwilligung gültig bleibt (siehe Cookie-Tabelle oben), zuzüglich eines angemessenen Zeitraums danach zum Nachweis der Einhaltung.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht,

Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an ali.z@consistent-msg.io. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der portugiesischen Aufsichtsbehörde zu beschweren, der Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum "Letzte Aktualisierung" oben passen wir dann entsprechend an.

10. Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren Daten? Schreiben Sie eine E-Mail an ali.z@consistent-msg.io oder senden Sie uns Post an Rua Furriel Galaro Nogueira, N27 - 2C, 1800-205 Lissabon, Portugal.

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